サービス提供主体についての表示
1. 事業者の名称：
MyNest
2. 代表者の氏名：
田嶋 志保
3. 住所：
〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1番地6-16ヤマトビル405
4. メールアドレス：
※サービスに関するお問い合わせはメールもしくは お問い合わせフォーム にて承ります。
※連絡先電話番号については、上のメールアドレス宛にご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。
※「info@my-nest.jp」からのメールを受信できるようご準備ください。
販売・商品条件についての表示
1. サービス：
オンライン心理相談サービスの提供
2. サービスの対価：
サービスごとに設定。該当ページで販売価格を表示
3. 対価以外に必要となる費用：
インターネット接続に係る通信料
4. 代金の支払時期：
サービスの購入時
5. 代金の支払方法：
クレジットカード
6. サービス提供の時期：
オンライン相談当日
7. 返品・返金・キャンセル：
サービスの性質上、返品はお受けできません。
利用者は、セッションの予約確定後にセッションの予約時間を変更する場合またはキャンセルする場合、運営者が定める方法で変更またはキャンセルの手続きを行うものとします。
- 利用者による予約確定後のセッションのキャンセルについては、以下のルールに基づき対応いたします。
- 予約開始時刻の前日24時までにキャンセル手続きをされた場合、キャンセル料はいただきません。
- 予約開始時刻の前日24時を過ぎてからのキャンセルについては、運営者への連絡の有無やキャンセル理由にかかわらず、キャンセル料として予約いただいたメニューの50%の代金をいただきます。
- 利用者が予約確定後にセッションの予約を変更する場合は、前項の定めに則り、一度予約をキャンセルしてから、新たな予約を取り直すこととします。この場合も、前項の定めに則り、キャンセル料が生じる場合があります。
- 運営者または登録専門家側の事由による予約のキャンセルの場合には、実施予定だったセッションを無料で別日に振り替える対応をとることとします。また利用者が別日への振り替えではなく、予約のキャンセルを希望した場合は、運営者は別日への振り替えを行わず、該当セッションの料金を徴収せずに利用者に全額返金することとします。
- 運営者または登録専門家が、前項の定めによる予約の振り替えまたは返金を実施した場合には、運営者または登録専門家は、利用者に対し、その他の一切の責任を負わないものとします。
8. 退会
退会を希望される場合には、運営者所定の手続きに従い申請してください。
9. 動作環境
推奨動作環境は下記とします。
【Windows】
OS：Windows 最新版
ブラウザ：Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edgeの各最新版
【Mac】
OS：OS X 最新版
ブラウザ：Google Chrome、Mozilla Firefox、Safariの各最新版
【iOS】
OS：iOS 最新版
ブラウザ：Google Chrome、Safariの各最新版
【Android】
OS：Android 最新版
ブラウザ：Google Chrome 最新版
